修理について


長期使用により部品にヘタリが出るなど修理、部品交換をご希望の場合は、以下の手順にて有償で修理させていただきます。

  1. ダメージ状態の確認のため、写真画像を添えてメールでご連絡ください。
    ご連絡先:avanwood@storio.co.jp
  2. 担当者より修理、交換の可否、お見積もりを返信いたします。
  3. 見積もりをご確認いただき、よろしいようでしたら弊社宛に製品を返送ください。返送の送料はお客様でご負担ください。
  4. 弊社から修理の請求情報を作成しメールを送信しますので、ストアの購入手続きと同じようにお支払い手続きを進めてください。
  5. お支払いを確認し次第、修理または部品交換し返送いたします。

ご依頼の実例:革タブ、ボタンの交換、製品の再塗装など(修理代の目安:1500円〜3000円ほど)